Politique Qualité

MEDIANET s'engage à établir et à maintenir un système de management de la Qualité conformément aux exigences de la norme ISO 9001. Afin de développer en continu nos performances et pour mieux satisfaire nos clients, notre politique qualité repose sur les axes stratégiques suivants :

  1. Améliorer en continu les fonctionnalités de nos produits ainsi que la qualité des développements à travers une bonne écoute des clients et une anticipation de leurs demandes afin d'augmenter en permanence leur satisfaction.
  2. Assurer une bonne réactivité concernant la maintenance de nos produits.
  3. Développer les ventes sur le marché local et à l'export.
  4. Développer une bonne image de marque.
  5. Respecter les délais de réalisation des projets.
  6. Améliorer en continu la qualité des formations en l'adaptant aux besoins des clients.
  7. Piloter l'organisation à travers le SMQ et améliorer en continu le SMQ à travers une implication de tout le personnel.
  8. Développer des actions de Responsabilité Sociétale et Environnementale selon la norme ISO 26000.

Cette politique paraît la plus adaptée pour atteindre nos objectifs. Ces derniers sont suivis selon des périodicités prédéfinies par les concernés et mis à jour autant que nécessaire par la direction.

Iheb BEJI

Directeur Général